VEILLE MARKETING

Dans de très nombreux cas, la surveillance médiatique d'une entreprise se limite à la constitution d'une revue de presse plus ou moins fournie. Celle-ci sera traitée par une ou plusieurs personnes chargées d'en tirer des enseignements et des conclusions. Cette manière de procéder n'est ni productive, ni riche en enseignements:

• peu productive, car plusieurs personnes liront trop d'articles (parfois inutiles)
• peu riche, car la synthèse sera humaine et limitée dans le temps (la lourdeur de la tâche fera que rarement, les analyses seront recommencées avec un élargissement de l'horizon temporel) et dans les variations

Chez BRAINSFEED, nous analysons les revues de presse (électroniques ou papiers) à l'aide d'outils spécialisés d'analyses et de cartographies sémantique et statistique. Ces outils nous permettent:

• d'analyser automatiquement le contenu d'un corpus documentaire et d'en retirer les sujets principaux, les sujets émergeants et les sujets dispraissants (signaux faibles) ainsi que d'identifier les documents les plus pertinents (et donc éviter la lecture des documents impertinents)
• de réaliser des analyses sur diverses variations de corpus documentaires issus de la même revue de presse (études mensuelles, annuelles, pour la presse quotidienne, pour la presse hebdomadaire...) ce qui nous permet de mettre en évidence certaines informations que le traitement humain ne détectera pas
• de réaliser des études d'évolution et de mettre en évidence l'apparition ou la disparition de d'idées ou de termes, de mettre en relation des pics de publication avec des événements particuliers...