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Exemples de missions

Ci-après, quelques exemples types des interventions de BRAINSFEED: les cas de Communication s.a. (constitution de dossiers documentaires), de Big Company s.a. (stratégie de communication de crise), de Marketing s.a. (analyse de stratégies Internet) et de Ventes s.a. (identification de prospects).

Communication s.a.

Communication s.a. mène, à la demande d'un de ses clients pan-européen, un projet de relations-publiques qui se concrétise par la publication d'un magazine périodique destiné à ses clients et prospects internationaux.

Pour alimenter ce magazine, Communication s.a. fait réaliser des études, des enquêtes et des sondages sur des sujets de société dans les différents pays couverts par son client.

BRAINSFEED participe à ce projet en fournissant de la matière, sous forme de dossiers documentaires réalisés principalement à partir d'Internet. Ces dossiers, réalisés pour la Belgique et les Pays-Bas, servent de base à des analyses comparatives de la perception de différents sujets de société dans plusieurs pays européens.

Big Company s.a.

Big Company s.a. doit faire face à une situation de crise: elle est attaquée par un syndicat d'actionnaires minoritaires et le conflit s'étale à présent dans la presse.

Comme pour toutes les sociétés en pareille situation, il est important pour Big Company s.a. de bien comprendre les enjeux de la communication et d'analyser et de comprendre le comportement des principaux acteurs impliqués dans cette crise: qui dit quoi, dans quelles circonstances, dans quels organes de presse...

Grâce à sa maîtrise de logiciels sophistiqués de traitement et d'analyse de documents, BRAINSFEED aide Big Company s.a. à identifier les acteurs, identifier et dresser l'inventaire des organes de presse relayant les informations relatives à cette crise, à analyser le discours des uns et des autres, à comprendre qui communique et comment, à observer comment les communiqués de presse sont traduits dans la presse... Bref, BRAINSFEED aide Big Company s.a. à collecter des informations primordiales dans la réalisation de plans de communication tactiques et stratégiques.

Marketing s.a.

Marketing s.a. travaille d'arrache-pied à la réalisation d'un nouveau site Internet qui, pour assurer son succès et un impact maximum au niveau de sa notoriété, doit absolument se démarquer de ceux de ses concurrents et si possible, tirer profit de leurs erreurs.

Marketing s.a. a donc besoin de caractériser les sites de ses principaux concurrents: à quoi servent-ils, parlent-ils technique, marketing, service aux clients..., quelle technologie(s) utilisent-ils...

Grâce à sa maîtrise d'outils spécialisés dans l'analyse de sites internet, BRAINSFEED aide Marketing s.a. à dresser une image la plus correcte possible de la stratégie Internet de ses principaux concurrents. Marketing s.a. est alors en mesure d'établir un plan d'action conforme à ses objectifs.

Ventes s.a.

Ventes s.a. poursuit une politique d'expansion qui l'amène à envisager très sérieusement une internationalisation de ses activités.

La stratégie de communication de Ventes s.a. vise à sensibiliser des décideurs importants des pays dans lesquels Ventes s.a. veut se développer et à prendre contact avec des partenaires et des intermédiaires potentiels. La difficulté est que Ventes s.a. ne dispose d'aucun fichier et donc d'aucun point d'entrée.

Grâce à sa maîtrise d'Internet et de certains outils de recherche, BRAINSFEED a identifié pour Ventes s.a. plusieurs centaines de personnes répondant aux caractéristiques mises en avant et a aussi dressé un inventaire des principales sociétés susceptibles de jouer le rôle d'intermédiaires. Pour chaque personne et société identifiées, BRAINSFEED a pu fournir les noms, adresses postales et électronique, les n° de téléphone et fax ainsi que des indications quant à la position dans l'organisation et le niveau de responsabilités.

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